الشروط والأحكام

في هذه الشروط، يُقصد بالمصطلحات الآتية:

• «المنصة»: موقع about.sa وتطبيقاته وخدماته.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص طبيعي أو اعتباري يسجّل حساباً أو يستخدم المنصة.
• «الصفحة»: الموقع الإلكتروني المُنشأ عبر المنصة لعرض المحتوى المهني.
• «المحتوى»: النصوص والصور والروابط وأي مواد يرفعها المستخدم أو ينشرها.
• «الاشتراك»: خطة الدفع الشهرية أو السنوية مقابل استخدام ميزات إضافية.
• «الشركة»: الجهة المشغّلة لمنصة about.sa المسجّلة في المملكة العربية السعودية.

باستخدام المنصة أو إنشاء حساب فيها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها كاملةً. إن كنت تمثّل جهة اعتبارية فإنك تؤكد أنك مخوَّل بالقبول نيابةً عنها.

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت؛ وسيُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد نفاذ التعديل يُعدّ موافقةً على الشروط المحدَّثة.

يشترط لاستخدام المنصة:

• أن يكون المستخدم قد أتمّ الثامنة عشرة من عمره، أو يحمل موافقة وليّه القانوني.
• أن يكون الاستخدام لأغراض مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• أن تكون المعلومات المقدَّمة عند التسجيل صحيحة ودقيقة.

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة لعرض محتوى مهني ومشروع فحسب، ويُحظر عليه على وجه التحديد:

• نشر أي محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو للأنظمة واللوائح السعودية.
• التحرش أو التهديد أو إيذاء الآخرين بأي صورة.
• نشر محتوى إباحي أو عنيف أو مسيء.
• الانتحال أو ادّعاء هوية شخص أو جهة أخرى.
• استخدام المنصة لبثّ رسائل غير مرغوب فيها (سبام) أو لعمليات احتيالية.
• نشر معلومات مضلِّلة أو مزوَّرة.
• نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• محاولة اختراق المنصة أو التأثير على استقرارها أو أمنها.
• إعادة بيع الخدمة أو توفير وصول غير مرخَّص إليها للغير.
• أي نشاط يُلحق الضرر بالمنصة أو مستخدميها أو سمعتها.

تحتفظ الشركة بالحق الكامل في تعليق أي حساب أو إغلاقه نهائياً، بإشعار مسبق أو دونه، في الحالات الآتية:

• انتهاك أي بند من بنود هذه الشروط.
• ورود بلاغات موثوقة تفيد بنشر محتوى مسيء أو مخالف.
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو انتهاك لحقوق الغير.
• صدور طلب من جهة قضائية أو حكومية مختصة.
• عدم سداد مستحقات الاشتراك لمدة تزيد على ١٤ يوماً من تاريخ استحقاقها.
• تعرُّض الشركة لمخاطر قانونية أو تنظيمية جرّاء استمرار الحساب.

في حال التعليق المؤقت، تُتاح للمستخدم فرصة تصحيح المخالفة خلال المدة التي تحددها الشركة. أما الإغلاق النهائي فيسري دون إمكانية استرداد الرسوم المدفوعة عن الفترات غير المستهلَكة، إلا إذا رأت الشركة خلاف ذلك.

إن وجدت محتوىً مسيئاً أو مخالفاً على المنصة، يُرجى إبلاغنا فوراً عبر:

• البريد الإلكتروني: hello@about.sa
• صفحة التواصل: about.sa/contact

تلتزم الشركة بمراجعة كل بلاغ خلال ٧٢ ساعة من وصوله في أيام العمل، واتخاذ الإجراء المناسب.

محتوى المستخدم: يحتفظ المستخدم بكامل حقوقه على المحتوى الذي يرفعه، ويمنح الشركة ترخيصاً غير حصري لعرضه وتخزينه وتقديم الخدمة به. يُقرّ المستخدم بأنه يملك حق نشر هذا المحتوى أو حاصل على إذن صريح بذلك.

محتوى المنصة: جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة — بما يشمل الكود والتصميم والعلامة التجارية — محفوظة للشركة حصرياً، ولا يجوز استخدامها أو تقليدها دون إذن خطي مسبق.

تُقدَّم الخطة المجانية بلا قيود زمنية. الخطط المدفوعة تُجدَّد تلقائياً (شهرياً أو سنوياً) حتى يُلغي المستخدم الاشتراك. أسعار الاشتراك الحالية:

• Pro شهري: ٢٩ ريال / شهر
• Pro سنوي: ٢٩٠ ريال / سنة (شهرين مجاناً)
• Business شهري: ٩٩ ريال / شهر

يحق للشركة تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً عبر البريد الإلكتروني. تعمل المدفوعات عبر بوابة StrePay المرخَّصة من البنك المركزي السعودي (ساما)، وتخضع بيانات الدفع لمعايير حماية PCI-DSS.

يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة التحكم أو بالتواصل معنا. عند الإلغاء:

• تظل الصفحات منشورة على الخطة المجانية دون انقطاع.
• لا يُستردّ الرسم المدفوع عن الدورة الجارية.
• في حال وجود خلل تقني يمنع استخدام الخدمة لأكثر من ٤٨ ساعة متواصلة، يحق للمستخدم المطالبة باسترداد نسبي يُحدَّد بالتنسيق مع فريق الدعم.

استرداد الدفعات الخاطئة أو المكرَّرة يتم خلال ٧ أيام عمل فور التحقق منها.

تُقدَّم المنصة «كما هي» دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:

• دقة محتوى المستخدمين أو ملاءمته.
• انقطاع الخدمة الناجم عن ظروف خارجة عن إرادتها (قوة قاهرة، عطل موردي البنية التحتية).
• خسائر غير مباشرة أو تبعية ناجمة عن استخدام المنصة أو عدم إمكانية الوصول إليها.

يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية الشركة في جميع الأحوال على الرسوم التي دفعها المستخدم خلال الثلاثة أشهر السابقة لنشوء المطالبة.

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى حله وُدياً خلال ٣٠ يوماً. إن تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، وتكون هي الجهة القضائية الحصرية لهذا الغرض.

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: hello@about.sa
• واتساب: +٩٦٦ ٥٠٣٥٩٣٩٦٦
• صفحة التواصل: about.sa/contact

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال يومَي عمل.